Kompanija Mars Chocolate kao meru predostrožnosti povlači sa tržišta Srbije proizvod koji je proizveden u Holandiji (Veghel) zbog mogućnosti prisustva plastike u tom proizvodu.
Mars South Central Europe - Predstavništvo Beograd preventivno povlači isključivo proizvod Snickers četvoropak (4x50g) nakon što je u jednom od proizvoda u fabrici u Holandiji pronađen komadić plastike.
Povlačenje se odnosi samo na dole navedeni artikal koji je proizveden u Holandiji sa navedenim rokom upotrebe i brojem serije, i ne odnosi se na bilo koje druge Mars proizvode koji su proizvedeni u drugim fabrikama:
SNICKERS® Četvoropak:
Artikal | Naziv | Broj serije | Rok upotrebe |
ANM35 | Snickers 34*4*50g MP HR BA RS ME | 550F2NLD03 | 10/07/2016 |
Takodje, kompanija Mars skreće pažnju da gore navedena situacija potencijalno postoji u Mix Minis pakovanju sa rokom upotrebe do 15.02.2017. koje se isključivo može naći na aerodromu u Duty Free radnji.
vo je izolovani slučaj koji se odnosi samo na gore navedeni proizvod koji je proizveden u Holandiji. Nijedna druga vrsta čokolade, pakovanja, veličina čokoladica, serija proizvoda, rok upotrebe ili proizvod koji je proizveden na drugim lokacijama nisu pogođeni ovim slučajem.
Do današnjeg dana kompanija Mars je primila samo jednu žalbu potrošača u svetu. U Srbiji, do sada nije primljena nijedna žalba potrošača.
Potrošači koji su kupili takav SNICKERS® Četvoropak (4x50g) se upozoravaju da ne bi trebalo da konzumiraju ove proizvode. Za više informacija potrošači mogu da se obrate servisu kupaca kompanije Nelt na broj telefona 011/ 3779 377.
Mars South Central Europe - Predstavništvo Beograd je izrazilo žaljenje ukoliko su potrošači imali bilo kakvu neprijatnost i uputila iskreno izvinjenje svim potrošačima SNICKERS® čokoladica.